NOUN AND ADJECTIVE MODIFIERS OF NOUNS (ORDER)

 NOUN AND ADJECTIVE MODIFIERS OF NOUNS (ORDER)

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POSITION        TYPE OF MODIFIER                 EXAMPLE
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     1                   determiner                                    a, an, the, this, that, these, those, my,
                                                                               your, Allison's
     2                   possesive amplifier                      own
     3                   secuence words                            first, second, tenth, next, last
     4                   quantifier                                      one, two, few, little, much, many, some
     5                   opinion or qualities                      ugly, beautiful, dull, interesting,
                                                                               intelligent,
                                                                               wonderful,disgusted, interested
     6                  size, height, or length                   big, tall, long, short
     7                  age or temperature                       old, young, hot, cold
     8                  shapes                                           square, round, oval
     9                  colors                                            red,blue, pink, purple
    10                 nationalities, social classes,          American, Japanese, Spanish,
                         or origins                                      eastern, upper-class,
                                                                              lower-middle-class,
                                                                              scientific, historic, mythical
    11                 materials                                       wood, cotton, denim, silk, glass, stone
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Examples:

1.   The                  first                            three               competitions
      determiner       sequence word          quantifier        noun

2.   That                 interesting                  old                 lady
      determiner       opinion or quality      age                 noun
                           
3.   A                     big                              round             red               ball
      determiner      size                             shape             color             noun

4.   That                beautiful                     old                 Russian        vase
      determiner      opinion or quality      age                 origin            noun
                           

5.   Those             fragile                          old               porcelain       vases
     determiner      opinion or quality        age               material         noun


From: Focus On Grammar. An Advanced Course for Reference and Practice. Jay Maurer
                         

MR. MANAGEMENT: LA OBRA DE PETER F. DRUCKER

MR. MANAGEMENT: LA OBRA DE PETER F. DRUCKER

El mas influyente escritor de Management desde los años 40 del siglo pasado, sigue siendo sin lugar a dudas, Peter Ferdinand Drucker, el austríaco que al llegar a los Estados Unidos hizo de la Administración una verdadera disciplina científica. Aunque ha escrito más de 30 libros y numerosos artículos, se intenta hacer un ensayo de su pensamiento a través de algunas de sus obras. Antes de proceder a los comentarios de algunas de sus obras cabe indicar la ubicación dada a Drucker (conjuntamente con Ernest Dale, Harold Koontz, Cyril O'Donnell, William Newman, George Terry, Ralph Davis, entre otros), por Idalberto Chiavenato en su libro Teoría General de Administración (1999), en la llamada Teoría Neoclásica de la Administración, que no es sino la actualización de la Teoría Clásica, una teoría ecléctica que aprovecha las otras teorías para su aplicación a las empresas de hoy. A continuación una sinopsis de sus obras:

1.  The End of Economic Man (1939). Este es el primer libro extenso de Drucker. Expone sus razones sobre las causas del fascismo y analiza las fallas de las instituciones establecidas. Aduce vigorosos razonamientos en pro de la necesidad de un nuevo orden social y económico. "Recapacitando, lo único que hacía bien era observar fenómenos y preguntarme que significaban. En 1933 ya sabía cómo terminaría Hitler, y entonces empecé mi primer libro, 'El fin del hombre económico', que no pudo ser publicado hasta 1939, porque ningún editor quería aceptar tan horribles visiones. Para mi estaba perfectamente claro que Hitler acabaría matando a los judíos y también estaba claro que terminaría firmando un tratado con Stalin".

2. The Future of Industrial Man (1942). El autor investiga el tema ¿puede la libertad individual conservarse en una sociedad industrial? El predominio de las grandes empresas, el poderío de los administradores, la automatización y los peligros del monopolio y del totalitarismo son temas importantes tratados en este libro. "En mi segundo libro, 'El futuro del hombre industrial' llegué a la conclusión, que el principio integrador de la sociedad moderna había pasado a ser la organización a gran escala. En ese momento, sin embargo, solo existía la organización de empresa.  En este país, la empresa comercial fue la primera institución moderna que emergió. Decidí que necesitaba estar adentro, estudiar realmente una gran compañía desde adentro; como una organización humana, social, política -como un mecanismo integrador".

3.  Concept of the Corporation (1946). Fue el primer estudio de la constitución, estructura y dinámica interna de una gran compañía: General Motors (GM).  El autor da a conocer como por medio de la descentralización, la GM llega a ser una de las mayores corporaciones estadounidenses, en un análisis de dos años a la compañía. Drucker dijo que la descentralización fue buena porque creó pequeños grupos donde la gente sentía que su contribución era importante. El éxito de esta obra demostró que en esos años había un enorme interés en la gestión. Alfred Sloan Jr., su presidente (1923-1956), contaría también sus experiencias en la empresa que dirigió en su obra "My years with General Motors" (1962).

4. The New Society: The Anatomy of Industrial Order (1950). En este libro Drucker extiende sus trabajos anteriores El futuro del hombre industrial y el Concepto de la Corporación en un análisis sistemático y organizado de la sociedad industrial que emergió luego de la Segunda Guerra Mundial. Analiza grandes empresas, gobiernos, sindicatos y el lugar del individuo dentro del contexto social de estas instituciones. Afina su impresión del nuevo orden mundial. Presenta una imagen de la forma en que el mundo funcionará en los últimos decenios del siglo XX, imagen que se convirtió en realidad notable.

5. Practice of Management (1954), lo hizo para el común de la gente para que aprenda a administrar, algo que en ese entonces solo lo podía hacer una élite. A partir de entonces la Administración llegó a ser una verdadera disciplina y el libro la primera "biblia" en gestión. Su análisis de la Administración, es una valiosa guía para los dirigentes de empresas que necesitan estudiar su propio rendimiento, diagnosticar sus propias fallas y mejorar su propia productividad, así como la de su compañía. Los ejemplos ilustrativos son tomados de compañías tales como Sears Roebuck & Co., General Motors, Ford, IBM, Chrysler y American Telephone & Telegraph. Esta obra también expone acerca de la "Administración por Objetivos", considerándose a Drucker como uno de los principales pioneros del concepto.

6. Landmarks of Tomorrow. A Report on the New "Post-Modern" World (1957). Aquí trata lo que él llama "Post Modern Age". Pronostica cambios en tres áreas principales de la vida y experiencia humana: a) cambio filosófico de un universo cartesiano de causa mecánica a un universo de modelo, propósito y proceso, b) esboza cuatro realidades: una sociedad educada, desarrollo económico, declive del gobierno y el colapso de la cultura oriental y; c) acerca de la  realidad espiritual de la existencia humana.

7. Managing for Results (1964). Fue el primer libro en explicar estrategia de negocios (business strategy). Drucker muestra como los negocios existentes tienen que enfocar oportunidades más bien que problemas para ser efectivos, por eso las oportunidades hacen crecer y desarrollar. " 'Administración por resultados' fue el primer libro en tratar lo que ahora es llamado 'Estrategia de negocios'. Es aún el libro más ampliamente usado en el tema. Cuando lo escribí, hace más de veinte años, mi título original era, de hecho, 'Estrategias de negocios', pero 'estrategia' en esos días no era un término de uso común. De veras, cuando mi editor y yo decidimos probar el título con conocidos ejecutivos, consultores, profesores de administración y libreros, fuimos recomendados duramente de abandonar ese término. 'Estrategia', nos dijeron una y otra vez, pertenece a los militares o tal vez a campañas políticas, pero no a negocios".

8. En The Effective Executive (1964), habla sobre la obligación del ejecutivo en ser eficiente, pero esa efectividad puede aprenderse, considerando que la efectividad es un conjunto de hábitos, es decir, una suma de acciones repetidas que terminan interiorizándose en la forma de ser del ejecutivo.  Para Drucker hay 5 prácticas y hábitos que deben ser aprendidos para llegar a ser un ejecutivo eficaz: 1º todo ejecutivo eficiente controla su tiempo, 2º todo ejecutivo eficaz dirige sus esfuerzos hacia resultados predeterminados, 3º el ejecutivo eficiente construye con fuerzas: las propias y las de sus superiores, colegas y subordinados y las de las circunstancias, 4º el ejecutivo eficaz enfoca unas pocas áreas mayores, por lo tanto, establece prioridades y; 5º el ejecutivo eficiente toma efectivas decisiones, sabe que tiene que aplicar un sistema para ello.

9. The Age of Discontinuity (1969). Se estudian cuatro esferas principales de discontinuidad: a) la explosión de la nueva tecnología, cuyo fruto son nuevas industrias importantes, b) el cambio de la economía internacional a la economía mundial, c) una nueva realidad social y política de instituciones pluralistas y; d) el nuevo universo de los conocimientos basado en la educación masiva. Al señalar claramente los cambios que estamos viviendo, -como el rol del manager-, impresiona como analiza los cambios económicos, tecnológicos, políticos y culturales. Habla de la privatización y del "trabajador del conocimiento" y de su impacto en la economía y la sociedad. Para que sirva de base para actuar, Drucker pregunta: ¿qué debemos hacer hoy para forjar el futuro?

10. Technology, Management  and Society (1970). Es una colección de ensayos que abarcan las tendencias tecnológicas del siglo XX, tales como: planeación a largo plazo, relaciones recíprocas entre la tecnología, la ciencia y la cultura; y las del administrador antiguo y del futuro.  Son doce ensayos que muestran, al igual que todos los escritos de Drucker, un razonamiento nítido, con proyección y análisis de realidades a corto plazo y examen de objetivos y posibilidades de largo plazo y una voz única que hace accesible todas estas ideas.

11. Management: Tasks, Responsibilities, Practices (1974). La Administración es un cuerpo organizado de conocimientos. "Este libro -dice Drucker- trata de equiparar al administrador con el entendimiento, el pensamiento, el conocimiento y las habilidades para los trabajos de hoy y mañana". Drucker discute las herramientas y técnicas para una exitosa práctica de administración; "pues, conviene repetirlo, la administración eficaz de nuestras instituciones es la única opción frente a la tiranía de nuestra sociedad pluralista de instituciones y la meta, el motivo y el propósito de esta obra son preparar la acción eficaz de los gerentes actuales y futuros". Un verdadero clásico, obra de consulta esencial para el ejecutivo.

12. Managing in Turbulent Times (1980). Esta obra aborda las cuestiones claves a las que se enfrentan los managers en los años noventa: cómo gestionar en entornos que cambian rápidamente. Es un libro realmente profético, sienta las bases para una generación de escritores sobre la gestión del cambio y se refiere al futuro inmediato de los negocios, la sociedad y la economía. "La única certeza acerca de los próximos tiempos -dice Drucker- es que serán tiempos turbulentos, la primera tarea de la dirección es asegurar la capacidad de supervivencia de las organizaciones, asegurar la fortaleza y solidez estructural, adaptarse a cambios repentinos y aprovechar nuevas oportunidades".  El autor explica que esta obra está más interesada con la acción más bien que con el entendimiento, con decisiones más bien que con análisis. Trata con las necesarias estrategias para transformar los cambios rápidos en oportunidades, para cambiar la amenaza de cambio en acción productiva y rentable que contribuya positivamente a nuestra sociedad, la economía y al individuo.

13. Innovation and Entrepreneurship (1985). El primer libro en presentar la innovación y el emprendimiento como disciplina determinada y sistemática que explica y analiza los retos y oportunidades de la nueva economía emprendedora de América. Es un excelente libro práctico que explica que los negocios establecidos, instituciones de servicio público y nuevos riesgos tienen que conocer, aprender y hacer para preparar y crear los negocios exitosos del mañana. "Escribí ese libro porque sentí que había llegado el momento de ponerse un poco más serio respecto de ese tema de lo que eran la mayoría de los trabajos y en parte también porque, bruscamente, la mayoría de las cosas que se leen y oyen me dan la impresión, en base a mis 30 años de trabajo y experiencia, de ser malentendidos. El empresario -la persona con la personalidad emprendedora de George Gilder- existe, sí, hay gente así, pero rara vez triunfa. Por otra parte, individuos a los que Gilder nunca aceptaría como empresarios tienen a menudo muchísimo éxito".

14. Managing the Non-Profit Organization (1990). Habla acerca del servicio y de las organizaciones sin fines de lucro (non-profit), sectores de nuestra sociedad en rápido crecimiento que crean una mayor necesidad para expertos para manejarlos efectivamente. Drucker da ejemplos y explicaciones acerca de la misión, liderazgo, recursos, marketing, objetivos, desarrollo de la persona, toma de decisión y mucho más. "Cuando empezé a trabajar con instituciones sin fines de lucro, ellos eran generalmente visto como marginales para una sociedad dominada por el gobierno y los grandes negocios, respectivamente". "Hoy, sabemos que las instituciones sin fines de lucro son importantes para la sociedad americana y son, de hecho, su característica más distintiva".

15. Post-Capitalist Society (1993). La sociedad post capitalista es una sociedad del conocimiento. En un sistema capitalista, el capital es el recurso de producción crítico y está totalmente separado y hasta en oposición con el "trabajo". En esta sociedad donde nos estamos dirigiendo muy rápidamente, es el saber y no el capital el recurso clave. No puede ser comprado con dinero ni creado por capital de inversión. Explica con amplitud la economía emergente, la economía del conocimiento, su protagonista (el trabajador del conocimiento) y las implicancias para las organizaciones. Un incisivo análisis de la mayor transformación mundial que tiene lugar desde la edad del capitalismo a la sociedad del conocimiento. Examina las influencias radicales en la sociedad, política y negocios ahora y en los próximos años.

16. Management Challenges for the 21st. Century (1999). Analiza los nuevos paradigmas de la gestión. Analiza las nuevas realidades de la estrategia, muestra cómo ser un líder en períodos de cambio y explica "la nueva revolución de la información", información que un ejecutivo necesita y debe saber. También examina la productividad de los trabajadores del conocimiento. Por último, habla sobre el automanagement, es decir, hace una serie de interrogantes como ¿cuáles son mis puntos fuertes?, ¿cómo me desempeño?, ¿soy lector o soy escucha?, ¿cómo aprendo?, ¿cuáles son mis valores?, ¿a dónde pertenezco?, ¿cómo puedo contribuir?, dándonos las repuestas en forma por demás sencilla y brillante.

17. The Essential Drucker (2001). Peter Drucker es tal vez el más conocido autor sobre Administración y Economía. Su primer libro fue escrito en 1939 y desde entonces ha publicado tantos libros que la gente se pregunta ¿de dónde puedo empezar a leer a Drucker?, ¿cuáles de sus trabajos son esenciales?. La respuesta es The Essential Drucker, que contiene 26 capítulos tomados de sus varios trabajos publicados entre 1954 y 1999, ofreciendo en palabras de Drucker "un coherente y razonablemente comprensivo 'Introducción a la Administración' y da una visión general de mi trabajo de Administración".

Aparte de las muchas obras escritas hay que considerar también las opiniones y hechos concretos que hace una persona para comprender su pensamiento. Aunque modestamente se consideró solo un consultor, Drucker fue más que eso, porque prácticamente inventó la moderna Administración y se reconoce generalmente que desempeñó un importante papel en la formación del pensamiento administrativo. Fue el primero en hacer claro que "no business without a customer" (no hay negocios sin un cliente). Y aunque suene polémico, nos atrevemos a decir que no se identificó con el sistema capitalista, porque no reguló su vida de acuerdo con los patrones de don dinero, vivió en los suburbios y dedicó buena parte de su tiempo y de forma gratuita a las organizaciones sin fines de lucro (en 1990, ayudó a fundar The Peter F. Drucker Foundation for Nonprofit Management). Siempre ha prevalecido para él las personas sobre el capital y mercancías; los trabajadores deben ser tratados como recursos, no como costos. Ha tenido la capacidad de anticipar los cambios y ha tenido la capacidad de estudiarlos y sistematizarlos cuando empezaban a ocurrir. Su obra cubre todo la Administración: organización industrial, liderazgo, cultura de negocios, motivación, estrategia y muchos de sus términos han ingresado al lenguaje cotidiano: privatización, administración por objetivos, descentralización, trabajador del conocimiento, "discontinuity". También su obra abarca economía, política, cultura, sociedad y filosofía. Los que no han leído aún la obra de Drucker, sobre todo los ejecutivos, tienen una gran tarea y posterior aplicación por delante. Sistematizó una nueva realidad: la empresa y dio dignidad y consistencia a la noble, pero científica labor del manager.

Para culminar, queremos tratar brevemente la labor docente de Drucker. De acuerdo a lo manifestado por sus antiguos discípulos y por el mismo, se caracterizaba en sus clases por su elocuencia, preguntas incisivas, dejaba de lado lo superficial para llegar al núcleo del problema. Por supuesto, tenía un amplio conocimiento de lo que era y de lo que pasaba en el mundo, pero su principal técnica para la enseñanza de la Administración fue por medio del método de casos. Como se sabe, Drucker prefirió enseñar Maestría en la Universidad de Nueva York que en la prestigiosa Universidad de Harvard. Prefirió la primera, porque sus estudiantes ya trabajaban en negocios, estaban en la mitad de su carrera...

LOS VALORES COMO PARTE DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL

LOS VALORES COMO PARTE DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL

Estamos viviendo en estos días una serie de informaciones por parte de los medios de comunicación y de los operadores de justicia (fiscalía, poder judicial), que dan cuenta de una serie de acciones dolosas realizadas por parte de empresas constructoras que por ganar licitaciones para obras de infraestructura que necesita el país han sobornado a los responsables de esos proyectos, pero lo peor es que una de ellas tenía una oficina encargada para esos pagos ilícitos, es decir ¡estaban presupuestados! De estos malos manejos gran parte de los ejecutivos y trabajadores tenían conocimiento, empezando por la cabeza, como si fuera parte de su política empresarial. Al haberse destapado el escándalo se han visto involucrados una serie de políticos, empresarios, gobernantes y personajes públicos, que realmente coloca a la sociedad y a sus instituciones en un nivel por demás deplorable ante los ojos del mundo. No son nada positivas estas noticias, porque nadie va a querer venir ni invertir en un país corrupto. Es por esta razón es que nuevamente se pone en el tapete de la discusión el asunto de los valores como parte de la cultura organizacional.  

LOS VALORES

Al hablar de valores se nos viene la idea de algo bueno, positivo, digno, apreciado, estimado, es decir, son cualidades que deberían ser parte de nosotros y  encontrarlos en nuestro entorno, pero no los encontramos, más bien, llama la atención de alguien que tenga valores, que sea digna de admiración. Es extraño ver o escuchar de alguna autoridad  o empresa que sea digna de nuestro aprecio y respeto,  como si todos fueran cortados con la misma tijera, es tal la desconfianza,  pareciera que los valores fueran una especie en extinción. 

La práctica de los valores morales nos acerca a la bondad, la justicia, la libertad, la honestidad,  la tolerancia, la responsabilidad, la solidaridad, el agradecimiento, la lealtad, la amistad, la paz, la humildad, el respeto, la generosidad, entre otros. Su ausencia, el no practicarla, es negativo para la convivencia humana y organizacional, es lamentable, es triste, nos hace menos humanos. Estos valores orientan nuestra conducta, por ellos decidimos como actuar antes las diversas cuestiones que nos plantea la vida diaria, formando la llamada escala de valores. Si desde pequeños, ya sea en el hogar y en la escuela, hubiéramos tenido conciencia de su existencia y, con el ejemplo de los padres y de los maestros, otra sería nuestra sociedad.

VALORES, MORAL, ETICA Y ANTIVALORES

La moral y la ética tienen significados parecidos, ambas expresiones se refieren al tipo de actitudes y comportamientos que hacen mejor a las personas, las hace más humanas. La moral describe los comportamientos que nos conduce hacia lo bueno y deseable. La ética es la ciencia filosófica que reflexiona sobre dichos comportamientos, las dos nos dirigen a vivir de acuerdo  a una escala de  valores.

Pero así como existen los valores morales, también existen los valores inmorales o antivalores. La injusticia, la deshonestidad, la intransigencia, la intolerancia, la traición, la irresponsabilidad, la indiferencia, el egoísmo, el odio, la arrogancia, la soberbia, la envidia, el prejuicio, son ejemplos de antivalores que rigen la conducta de los inmorales.

Una persona inmoral es aquella que se coloca frente a la escala de valores en actitud negativa y  contraria, para rechazarlos o violarlos. Es una persona sin escrúpulos, fría, calculadora, insensible, hace cualquier cosa para lograr su objetivo. Elegir el camino de los antivalores es a todas luces equivocado, es realmente una forma errada de vivir, porque nos deshumaniza y nos degrada, causa en los demás rechazo, desprecio, desconfianza y castigo por parte de la sociedad.

CULTURA ORGANIZACIONAL

Trasladando los valores al campo de la empresa, sin duda es la Alta Dirección, sus ejecutivos y los líderes los responsables por promover los valores dentro de la organización. No olvidar que la cultura organizacional es la personalidad de la compañía que lo diferencia de otra en cuanto a procesos, procedimientos y relaciones. Dentro de esta cultura de la empresa se incluye los conocimientos, creencias y valores hasta las políticas, capacidades y habilidades adquiridas por las personas en tanto miembros de la compañía para la que trabajan. Cuando las personas conviven en una empresa van formando un algo en común, como una personalidad colectiva, sin perder sus diferencias individuales. Al ingresar trabajadores nuevos a la compañía, muchas veces no se les socializa adecuadamente, es decir, no consiste en que al trabajador se le capacite técnicamente para la labor, sino también se le debe capacitar culturalmente: cómo vestirse, a que hora se almuerza, cómo son las reuniones de trabajo, cómo se relacionan las personas al interior de la empresa, quiénes son los líderes formales e informales, cómo son los sistemas de comunicación interna y externa, entre otros.

Comprender la cultura de la empresa es importante para que las personas lleguen a conocer cuáles son las conductas apropiadas y esperadas dentro de la empresa. Es así como, cuando una persona no se desempeña según lo esperado, una de las razones suele ser que no se ha adaptado a la cultura organizacional, constituyendo un obstáculo para el logro de los objetivos.

PALABRAS FINALES

El mundo de los valores es amplio, complejo y en permanente evolución. En cada época aparecen nuevos valores o los viejos valores cambian de nombre. Somos libres de escoger nuestros valores y de darles el orden y la importancia que consideremos correctos de acuerdo con nuestra manera de ser y de pensar. De la manera como consideremos y llevemos los valores tendremos una vida grata, alegre, en armonía con nosotros mismos y con los demás, nos permitirán desarrollarnos como personas.

En cuanto a la cultura organizacional los valores apoyarán la visión y la misión formuladas por la empresa, proporcionarán ventajas tanto internas como externas, ayudarán en la toma de decisiones y en una buena atención al cliente. Por último, darán una buena imagen y mostrarán a la comunidad que la organización trabaja responsablemente.

Aunque hemos tomado partida por los valores morales, estos no son más que buenos deseos, tenemos que ser realistas, porque estamos dominados por un sistema económico ultra liberal que apuesta por el consumismo, ha convertido al hombre y su trabajo en una mera mercancía, todo lo ve dinero y con tal de conseguirlo, realiza una serie de malas artes que corrompe los valores, este estado de cosas hay que cambiarlo, promoviendo una serie de cambios que hagan de nuestra sociedad un lugar más seguro y donde la distribución de la riqueza sea equitativa. 

COMO ENSEÑAR ADMINISTRACION. UNA EXPERIENCIA PERSONAL

COMO ENSEÑAR ADMINISTRACION. UNA EXPERIENCIA PERSONAL

Permítanme contarles mi experiencia docente sin ánimo de querer ser perfecto, porque todos sabemos que lo perfecto no existe y que la educación es y será siempre compleja.

Los que hemos estudiado Administración no salimos preparados para la enseñanza. Trabajo para la Administración Pública en el área logística y un día una amiga profesora de inglés me dijo que necesitaban un profesor de Administración para el turno noche en el Instituto donde laboraba. Siempre he querido enseñar y ésta era una oportunidad  que no debía desperdiciar.

El director me recibió y me dijo que urgía de un profesor de Administración para los estudiantes de Computación e Informática. Una breve entrevista (hubo química entre nosotros), se llegó a un acuerdo y ese mismo día empezaba, así que tuve que regresar a mi casa a repasar mis apuntes, mis libros y recordar las clases de mis profesores en la Universidad, es decir, tuve que preparar mi primera clase. Cuando regresé, nuevamente me recibió el director y me llevó al aula donde me esperaban mis alumnos. No lo voy a negar, pero estaba un poco nervioso.

Cuando entramos, el director me presentó con los estudiantes con loables palabras hacia mi persona, eso me ayudó. Ya solo con ellos, nuevamente me presenté y les dije acerca de los objetivos del curso, de su contenido, de su importancia de estudio, de su relación con la Computación, etc.  Ese día no lo olvidaré, pero creo que no lo hice tan mal.

Pongo a su disposición la estructura para un curso introductorio de Administración, semestral, con un promedio de 18 a 20 semanas, dividido en 3 etapas:

1. Introducción a la Administración: definición, importancia, Administración como ciencia y arte, características, evolución del pensamiento administrativo, escuelas del pensamiento administrativo, empresa, clasificación de la empresa (3 semanas).

2. Proceso de la Administración: Planificación, Organización, Dirección, Control. Soy conciente que este punto es el más polémico (12 semanas, 3 clases cada uno).

3. Nuevas herramientas y técnicas de Administración: Reingeniería, Calidad Total, Normas ISO, Administración Estratégica (3 semanas).

Hay que considerar que, con apenas 3 horas semanales de clase, hacer malabares para administrar el tiempo, debiendo considerar también el tiempo para las prácticas calificadas, exámenes y exposiciones.

Es importante la comunicación y la empatía con el estudiante, proporcionándole los conceptos y herramientas necesarias para la adopción de una visión gerencial y de liderazgo en este mundo tan competitivo, inculcándoles los valores tan necesarios, pero tan venidos a menos. También hay que ser consejeros, porque no podemos olvidar que se está trabajando con jóvenes en pleno proceso de formación de su personalidad, sobre todo con el ejemplo. Un profesor no solo es aquel profesional que entra al aula a dictar su clase y nada más, el profesor también es un líder. Fuera de clase también debe estar apto para absolver cualquier consulta de los estudiantes.

En las clases se discute académicamente y se comenta distintos casos de empresas y de Administración, tanto local como internacional. Las clases deben ser revisadas previamente, actualizándolas constantemente. Un docente de Administración debe obligatoriamente estar actualizado, para eso están los libros, periódicos, las revistas de negocios, conferencias, cursos y, por supuesto, internet.

Ha transcurrido el tiempo y quien escribe ha tenido la oportunidad de enseñar otros cursos como Contabilidad, Economía, Estadística, Matemática. Ya pasó aquel día que empezó con un poco de nervios a dar su primera clase. Sin duda, la experiencia te da más confianza y esa confianza nos ha permitido también enseñar en otras instituciones académicas.

A los colegas docentes les sugiero evitar la mecanización, es decir, hacer cada clase siempre distinta, dinámica, amena. Realizarse una autoevaluación preguntándose si los estudiantes han comprendido la clase.

Para aquellos que deseen iniciarse en la docencia, se les hace de su conocimiento que el ser docente implica tener vocación (no esperen hacerse millonarios), paciencia, imaginación y tener sentido del humor. Sus clases hacerlas siempre en forma expositiva, evitando el pesado dictado y la memorización y prepararlas siempre con anticipación.






   

ESTRATEGIA Y ESTRATEGAS

ESTRATEGIA Y ESTRATEGAS

I. ESTRATEGIA

La Administración antes de llegar a ser la disciplina que conocemos, antes de independizarse como ciencia liberal, ha tenido muchas influencias: filósofos, iglesia católica, psicólogos, sociólogos, economistas, empresarios y militares. Indudablemente los militares han contribuido con muchos aportes a la ciencia de la Administración, entre los cuales tenemos: organización lineal, mando, jerarquía, autoridad, delegación, dirección, centralización, descentralización, Estado Mayor (Staff), disciplina, liderazgo, estrategia, táctica. La estrategia es el aporte de las organizaciones militares que vamos a comentar a continuación, significando que las milicias han estado siempre forzadas a manejar grandes cantidades de recursos logísticos y personal, por lo tanto, han tenido que desarrollar principios de Administración.

Pero, ¿qué es estrategia? Una definición simple es dirigir con arte una operación militar, otra definición dada por el diccionario significa habilidad, destreza, pericia para dirigir un asunto.

La historia nos ha demostrado que los hombres han salvado sus diferencias mediante la confrontación violenta, las guerras han existido y existirán, por lo tanto, la estrategia también siempre ha existido y existirá, por cuanto siempre se ha buscado la eliminación del enemigo cada vez con más "arte".

Transcurrido el tiempo, la estrategia ya no es propiedad exclusiva de los militares, ha trascendido mas allá para lo que fue creado y ahora se aplica a diversos campos, entre ellos la gestión empresarial. Aquí cabe una pregunta, si aplicamos la estrategia en la empresa, ¿es para aniquilar al enemigo (léase competidor)?

II. ESTRATEGAS

A. LOS MILITARES

Aunque la historia de la humanidad tiene muchos héroes y líderes militares ninguno como los que vamos a señalar a continuación han influenciado tanto en la estrategia y su aplicación a los negocios.

1. SUN TZU

Fue un general chino que vivió cerca del año 500 a.n.e. al que se le atribuye una serie de ensayos sobre la guerra titulado "El Arte de la Guerra" y que durante 25 siglos ha influido el pensamiento militar del mundo. Aunque no define exactamente el término estrategia más aconsejaba en lo que corresponde a la estrategia ofensiva para asegurar el camino a la victoria. A continuación algunas citas:

-"El supremo arte de la guerra es someter al enemigo sin pelear".

-"Todas las guerras están basadas en la decepción".

-"El supremo refinamiento en el arte de la guerra es combatir los planes del enemigo..."

-"Los que son expertos en el arte de la guerra someten al ejército enemigo sin combate. Toman las ciudades sin efectuar el asalto y derrocan un Estado sin operaciones prolongadas..."
-"Conoce al enemigo y conócete a ti mismo y, en cien batallas, no correrás jamás el más mínimo peligro".
-"Cuando no conozcas al enemigo, pero te conozcas a ti mismo, las probabilidades de victoria o de derrota son iguales".
-"Si a un tiempo ignoras todo del enemigo y de ti mismo, es seguro que estás en peligro en cada batalla".
-"El general (strategos) debe estar seguro de poder explotar la situación en su provecho, según  lo exijan las circunstancias. No está vinculado a procedimientos determinados".
-"Si se efectúa un ataque en la proporción de uno contra diez hay que comparar, en primer lugar, la sagacidad y la estrategia de los generales contendientes..."

2. KARL VON CLAUSEWITZ (1780-1831)
General prusiano, combatió contra Napoleón en el ejército ruso y en 1814 volvió a su patria. En su libro "De la Guerra" expuso las bases de una nueva estrategia y estudió la actividad bélica desde el punto de vista filosófico. Su obra tiene plena vigencia, muchos de sus conceptos básicos y el autor mismo son citados frecuentemente en la literatura militar contemporánea.

Citas:
-"La estrategia es el uso del encuentro (combate) para alcanzar el objetivo de la guerra y la táctica es el uso de las fuerzas militares en el combate".
-"En la estrategia no vemos con nuestros propios ojos ni siquiera la mitad de las cosas que vemos en la táctica, ya que todo debe ser conjeturado y supuesto".
-"La guerra no es simplemente un acto político, sino un verdadero instrumento político, una continuación de las relaciones políticas, una gestión de las mismas con otros medios".
-"La incertidumbre es la dificultad de ver claramente, constituye una de las más potentes fricciones en la guerra y hace que las cosas aparezcan con visos distintos a lo que habíamos imaginado".
-"Al hablar de destrucción de fuerzas enemigas hemos de observar que nada nos obliga a limitar este concepto a las fuerzas físicas, sino que, por el contrario, deben comprenderse en ellas, necesariamente las morales".

B. LOS GURUES

Pero veamos que dicen y han dicho los principales gurúes en estrategia empresarial.

1.  ALFRED D. CHANDLER (1918-2007)
Alfred DuPont Chandler, historiador y sociólogo, nació en Delaware, Estados Unidos, fue profesor emérito en la Harvard Business School y su obra intelectual ha influenciado en el ámbito de la historia de la empresa.

En su principal obra "Strategy & Structure" (1962), Chandler realiza un profundo cambio en el análisis en el estudio de la historia de las empresas y de sus estructuras organizacionales. Realizó una investigación en torno a cuatro grandes organizaciones norteamericanas (Du Pont, General Motors, Standard Oil Co. y Sears Roebuck), para demostrar cómo la estructura de aquellas empresas se adaptó y ajustó de manera continua a su estrategia. Su conclusión es que la estructura organizacional de las grandes empresas de Estados Unidos estuvo determinada, de manera gradual, por su estrategia de mercadeo. La estructura es un medio para que la organización opere la estrategia y ésta es el comportamiento de la organización frente al ambiente. "Si la estructura no sigue a la estrategia -escribe-, el resultado final es la ineficiencia". Los diversos ambientes obligan a que las empresas adopten nuevas estrategias, que también exigen diferentes estructuras organizacionales.

2. IGOR ANSOFF (1918-2002)
Considerado como el padre de la Administración Estratégica, nació en Vladivostock, en medio del caos de la revolución rusa, de donde emigró a Norteamérica para estudiar ingeniería y luego doctorado en Matemáticas, luego se especializó en Planificación en la Lockeed Aircraft Corporation donde ganó experiencia analizando las complejidades de un ambiente de negocios. Enseñó en diversas universidades de Estados Unidos y Europa. Obras: Corporate Strategy (1965), Business Strategy (1969), Strategic Management (1984), The Firm: Meeting The Legacy Challenge (1986), The New Corporate Strategy (1989).

Ansoff propone varias categorías de estrategia, cada empresa encaja en cualquiera de ellas o puede hacer combinaciones cuando busca objetivos a largo plazo:
-Máximo rendimiento actual: el fin de la empresa es generar ganancias.
-Utilidades de capital: obtener ganancias a corto plazo.
-Liquidez de patrimonio: busca atraer compradores procurando demostrar una elevada flexibilidad patrimonial.
-Responsabilidad social: estrategia para demostrar interés en cuestiones cívicas.
-Filantropías: la empresa remite recursos a objetivos no económicos o a instituciones sin fines de lucro.
-Actitud ante los riesgos: reducir riesgos aunque se reduzca utilidades.

En un artículo publicado, simplificó su concepto en dos oraciones: "la clave de la estrategia es reconocer que si una compañía está funcionando, entonces es parte del ambiente", para agregar "cuando un administrador entiende el ambiente y reconoce que el ambiente está en constante cambio, entonces puede tomar las decisiones correctas liderando las organizaciones hacia el futuro".

3. MICHAEL PORTER (1947-    )
En los inicios de la década de los ´80 del siglo XX la estrategia vuelve a estar en la cima con el trabajo de este académico, profesor de la Harvard Business School, consultor y autoridad en estrategia competitiva y en competitividad internacional. Es autor de 16 libros, entre los que se cuentan: Competitive Strategy: Techniques for Analyzing Industries and Competitors (1980), Competitive Advantage: Creating and Sustaining Superior Performance (1985), On Competition (1998). También es autor de más de 60 artículos en publicaciones especializadas. Creó el concepto de "ventaja competitiva" que formaría parte del discurso empresarial y, más tarde, el político.

-"La esencia de la estrategia es elegir una posición única y valiosa basado en sistemas de actividades que son mucho más difíciles de armonizar".
-"Una estrategia fiable empieza teniendo un objetivo correcto. Y yo sostengo que el único objetivo que puede ayudar una estrategia fiable es una rentabilidad superior".
-"Un líder también tiene que asegurar que todos entiendan la estrategia. La estrategia se acostumbró a ser pensamiento de alguna visión mística que sólo las personas de la alta dirección entendían, pero eso violaba el más fundamental propósito de una estrategia, que es informar a todos de las miles de cosas que se consiguen hacer en una organización a diario y asegurar que esas cosas estén alineadas en la misma dirección básica".
-"La empresa sin estrategia está dispuesta a intentar cualquier cosa".
-"Intentar ubicarse en el medio deja a la empresa en una situación estratégica muy pobre".

4. GARY HAMEL(1954-    )
Gary Hamel es profesor de Management Estratégico e Internacional en la London Business School, forma parte del grupo investigador Thomas S. Murphy de la Universidad de Harvard y es presidente de la firma consultora internacional Strategos. La revista británica The Economist lo califica como "el mayor gurú en estrategia del mundo", Peter Senge del MIT lo considera como "el más influyente pensador sobre estrategia en el mundo occidental". Ha cambiado el enfoque y el lenguaje de estrategia en muchas de las más exitosas compañías del mundo: Shell, Nokia, Ford, entre otros, el Dr. Hamel y sus colegas de Strategos han ayudado a los equipos de gerencia ha crear estrategias que rompan las reglas y que les han generado al final de cuentas, millones de dólares en utilidades.

Obras: Alliance Advantage: The Art of Creating Value Through Partnering (1998), Competing for the Future (1994), Competence-Based Competition (1994), Leading the Revolution (2000). Además ha publicado varios artículos en la Harvard Business Review, algunos de ellos con la autoría de C.K. Prahalad.

Hamel afirma que las empresas se preocupan más en la reducción de costos que en la misma producción y esto se debe a que su visión estratégica es demasiado limitado, llega a la conclusión que el estratega debe ser un revolucionario, alguien que rompa los esquemas, solo así se conseguirá reinventar el sector y hacerlo más rentable.
-"Hacer estrategia tiene que ser subversivo, tanto con relación a las normas internas de la empresa como con las de la industria".
-"La estrategia es un proceso de descubrimiento", es decir, la estrategia es descubrir e inventar, innovación continua.
-"Tenemos que reconocer que la Planeación Estratégica no es lo mismo que estrategia. La Planeación produce planes, no estrategias. La profesión de elaborar estrategia tiene un gran problema, no existe una teoría para crear estrategia".

5. C.K. PRAHALAD (1941-2010)
Coimbatore Krishnarao Prahalad nació en la India, fue ingeniero, master en Management en su país, consultor independiente, profesor de Business Administration en la Universidad de Michigan, se especializó en estrategia corporativa  y en el rol y valor agregado de la alta administración de empresas multinacionales grandes y diversificadas. Ha sido también investigador visitante en Harvard, profesor del Indian Institute of Management y profesor visitante del European Institute of Business Administration (INSEAD), con sede en Francia. Obras: The Multinational Mission: Balancing Local Demands and Global Vision (1987), con Ives Doz, Competing for the Future (1994), con Gary Hamel. Muchos de sus artículos han sido publicados en Harvard Business Review y en Strategic Management Journal.

Las contribuciones del profesor Prahalad en pensamiento estratégico son ampliamente reconocidos. En 1992, la revista Business Week lo describió como "el más influyente pensador en estrategia corporativa". Ha sido consultor de la alta administración en empresas como AT & T, Citicorp, Colgate Palmolive, Oracle, Phillips, Unilever, entre otras.

-"Hoy en día las empresas deben ir hasta el fondo dentro de sus organizaciones para reinventar sus estrategias".
-"La estrategia es revolución y hasta ahora no se conoce una monarquía que haya fomentado su propia revolución".
-"Puesto que los gerentes más antiguos no están muy inclinados al cambio, la gente que está en otros niveles y más cerca de las nuevas tecnologías, de los clientes y de los competidores, podrían ayudar a la formulación de la estrategia de la compañía".
-"Si queremos escapar de la atracción gravitacional del pasado tenemos que ser capaces de replantear nuestra propias ortodoxias. Debemos volver a generar nuestras estrategias esenciales y replantear nuestras creencias fundamentales sobre cómo vamos a competir".

6. KENICHI OHMAE (1943 -    )
Kenichi Ohmae, de Japón, es consultor de negocios, reformador social, periodista, asesor de gobiernos, doctor en ingeniería nuclear del MIT, defensor de la globalización y un gran pensador en Estrategia Administrativa. Por veintitrés años fue socio de McKinsey & Company, Inc., la reputada firma internacional de consultoría gerencial, de cuya sede en Tokio fuera su director. Ha escrito más de cien libros, muchos de ellos relacionados con políticas públicas japonesas y otros enfocados al análisis socio-económico y empresarial, pero aproximadamente seis de ellos han llegado a ser exitosos e influyentes en el occidente.

Ha contribuido también con numerosos artículos en publicaciones de la talla del Wall Street Journal, Harvard Business Review, Foreign Affairs y Los Angeles Times. Obras: The Mind of the Strategist (escrito en japonés en 1975, traducido en 1982), The Bordeless World (1990), The Evolving Global Economy (1995), The End of the Nation State (1995).  Su tesis en el éxito de sus compatriotas es que no residió en grandes Staffs de Planeamiento Estratégico en sus empresas, sino en un estratega talentoso que se guió por un triángulo también estratégico: empresa, clientes y competencia.

El Dr. Ohmae recomienda que los estrategas usen como método un proceso de abstracción para mostrar que pasaría en caso que, por ejemplo, una empresa otrora fuerte y con larga trayectoria en el mercado, empiece a mostrar signos que su vigor competitivo declina. Ohmae recomienda que el primer paso en el proceso de abstracción es usar las tormentas de ideas y las encuestas de opinión para reagrupar y particularizar los aspectos en los cuales la empresa está en  desventaja frente  a sus competidores.

"Una estrategia de negocios exitoso, no viene de un análisis riguroso, sino de un proceso de pensamiento que es básicamente creativo e intuitivo más bien que racional", dice en la "Mente del Estratega".

7.  HENRY MINTZBERG  (1939 -  )
Henry Mintzberg, de Canadá, es profesor de Administración en la McGill University de Montreal y profesor de Organización en el INSEAD de Fontainebleau. Conocido por sus estudios de Desarrollo Estratégico y Práctica Gerencial, Mintzberg es autor o coautor de siete libros, incluyendo: The Nature of Managerial Work (1973), Mintzberg on Management: Inside Our Strange World of Organizations (1989), Structure in Fives: Designing Effective Organizations (1992), The Rise and Fall of Strategic Planning: Reconceiving Roles for Planning, Plans, Planners (1993), The Strategy Process: Concepts, Contexts, Cases (1995), Strategy Safari: A Guided Tour through the Wilds of Strategic Management (1999).

El Dr. Mintzberg ha sido colaborador de las principales publicaciones en su campo, incluyendo Harvard Business Review, California Management Review y el Academy of Management Review.

-"Las estrategias no se desarrollan bajo una cédula, concebida en forma inmaculada. Pueden aparecer en cualquier tiempo y en cualquier lugar de la organización, típicamente a través de procesos de aprendizaje informal más que en los de la planeación formal".
-"La simple conclusión, a la que debemos regresar, es que la Planeación Estratégica es incompatible actualmente con una verdadera elaboración de estrategias".
-"...la elaboración de estrategias es realmente un proceso tanto visionario como de aprendizaje, pero la visión es inaccesible para aquellos que no pueden 'ver' con sus propios ojos...".
-"La elaboración efectiva de estrategias conecta el hacer al pensar, lo que en turno vincula la instrumentación a la formulación. Pensamos para actuar, para estar seguros, pero también actuamos para pensar".

En 1994, Henry Mintzberg en su libro "El auge y la decadencia de la Planeación Estratégica", argumentó que el método usual de crear estrategia -la Planeación Estratégica- no funcionaba. Fallaba, porque incorrectamente asumía que las discontinuidades podían predecirse, porque los estrategas estaban desconectados de las operaciones y porque el proceso de hacer estrategia se había convertido en un rito formal. Aun más, Mintzberg dijo que la Planeación tradicional no conducía a la estrategia porque la estrategia es síntesis y la síntesis junta organizadamente las ideas, mientras que la Planeación es análisis y ésta busca descomponer las ideas en sus partes constitutivas.

8. PETER F. DRUCKER (1909-2005)
Llamado el gurú de la gestión, Dr. Management, entre otros calificativos, el austríaco que llegó a los Estados Unidos y convirtió a la Administración en verdadera disciplina. Autor de más de treinta libros y colaborador en numerosas revistas, fue profesor de Ciencias Sociales y Management en la Escuela de Graduados de Claremont. Ha sido consultor de corporaciones así como de organizaciones sin  fines de lucro y del gobierno. Su obra abarca prácticamente toda la Administración: Gerencia, organización industrial, liderazgo, cultura de negocios, motivación, automanagement. También ha tocado el tema de estrategia, específicamente en su obra Managing for Results, publicado en 1964. Como lo explicó el mismo Drucker en su prefacio, en la edición de 1985;"Managing for Results fue el primer libro en dedicarse a lo que ahora se llama 'business strategy'.

"Es aún el libro más ampliamente usado sobre el tema. Cuando lo escribí, hace más de veinte años, el título original era, de hecho, Business Strategies, pero 'estrategia' en esos días no era un término de uso común. De veras, cuando mi editor y yo quisimos probar el título con conocidos que eran ejecutivos, consultores, profesores de Management y libreros, fuimos duramente recomendados en abandonar ese término. 'Estrategia', nos dijeron una y otra vez, pertenece a los militares o tal vez a campañas políticas, pero no a los negocios. (...) Ahora, por supuesto, 'business strategy' ha llegado a ser un término de moda".

Para Drucker este libro es aún, de lejos, más comprehensivo que otros que tratan sobre estrategia, porque ha sido pionero en el análisis de mercados y productos, el abandono organizado de lo antiguo, lo obsoleto, lo improductivo. Además mostró como analizar el ambiente y como posicionar un negocio en él. Y fue el primer libro en tratar el equilibrio en el manejo de los negocios de hoy con los negocios del mañana.

III. CONCLUSIONES
Han transcurrido casi veinticinco siglos de Sun Tzu y casi dos siglos de Clausewitz, pero la estrategia es nueva en el ámbito empresarial habiéndose iniciado en los años '60 del siglo XX con Alfred D. Chandler, continuado en el '65 con Igor Ansoff y llegado a un alto nivel con Michael Porter en los '80 y '90. En los negocios como en la guerra, el objetivo de la estrategia es poner a nuestro favor las condiciones más favorables, juzgando el momento preciso para atacar o replegarse siempre evaluando correctamente los límites del combate. La organización y estrategia empresarial ha tomado mucho de la organización y estrategia militar y viceversa.

En esta era de la nueva economía ninguna estrategia de negocios puede construirse sobre análisis o información fragmentaria o parcial. En este caso si las cosas salen bien será por una simple cuestión de suerte o de intuición. El verdadero estratega no depende ni de la una ni de la otra. La estrategia no se concibe para escenarios estáticos donde los competidores no reaccionan o donde no existen las discontinuidades. Si así fuera la estrategia sería un asunto meramente administrativo, pero no lo es porque no es algo predecible, cuantificable o controlable. La estrategia tiene una lógica paradójica, es un fenómeno objetivo que nace del conflicto humano, las condiciones o las situaciones surgen involuntariamente de sus participantes, hoy día puede ser favorable, pero mañana puede ser un peligro.

La estrategia en la empresa es un tema importante hoy en día y lo seguirá siendo porque vivimos en tiempos turbulentos y, aunque el objetivo no es igual que el de los militares, es decir, aniquilar al enemigo, hay que anticiparse al competidor y/o enfrentarse con una rápida contramaniobra.

La estrategia hoy en día es aplicado no sólo por los militares o por los hombres de negocios sino también por los deportistas, diplomáticos, políticos y por el común de los mortales en su dura vida diaria.

Cuando los directivos definan la estrategia, si es mejor en forma democrática, tendrán que considerar: búsqueda de nuevas ideas, configurar escenarios dinámicos, ser audaces, desterrar mayor participación del mercado, crear oportunidades de negocios, ver la empresa como parte de un panorama más amplio, tener conciencia de los cambios tecnológicos y ambientales, conocer las necesidades de recursos, negociar para que los socios y clientes no deserten y, dirimir el conflicto a su favor.

IV. FUENTES
a. Introducción a la Teoría General de Administración. Idalberto Chiavenato. 1999.
b. De la guerra. Karl Von Clausewitz. 1985.
c. Revista Business. Lima. Setiembre 2000.
d. www.bbc.co.uk/worldservice.
    The Handy Guide to the Gurus of Management.
e. http://www.gurusonline.tv/
    Alfred Chandler, the "Father" of Strategy.
f.  http://www.3w3search.com/
    El Arte de Pensar Estratégicamente.
g. http://www.pfdf.org/
    Managing Quietly. Henry Mintzberg.
h. www.fastcompany.com
    Michael Porter's Big Ideas.

ASESORIA

ASESORIA

Buenos días amigos, como ustedes ya saben, soy  Licenciado en Administración, con varios años de experiencia en este fascinante campo, pero también he seguido estudios de inglés y en Logística, así que podría ser su asesor (por un precio módico) en diversos trabajos tipos tesis que tengan. Les recuerdo mi correo: roberto_paco_2000@yahoo.com. y mi cuenta en el Banco de la Nación (de Perú) 04-000-343221. También acepto donaciones.

Gracias por su atención.

ADVISORY

Hello, my friends, as you already know, I have a Bachelor's Degree in Business Administration, with several years of experience in this fascinating field, but I have also studied English and I have studied Logistics, too, so I could be your advisor (for a reasonable price) in thesis work you have. I remember you my email: roberto_paco_2000@yahoo.com. and my account at the Banco de la Nación (of Peru) 04-000-343221. I also accept donations. 

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PERFIL PROFESIONAL DEL ADMINISTRADOR

PERFIL PROFESIONAL DEL ADMINISTRADOR

Fue en la universidad cuando postulé e ingresé en 1981 para estudiar Administración, el lugar en que tomé conciencia de la realidad de nuestra sociedad, llena de contradicciones e injusticia. Me di cuenta que estaba en un mundo nuevo y que había perdido mi tiempo en vanidades. Había tanto que aprender...y hacer. La universidad estaba saliendo de un prolongado receso, al haber estado paralizada por decisión de los militares que habían gobernado el país con su conocido autoritarismo y desprecio por la educación.

El Programa Académico de Administración (después Facultad de Ciencias Administrativas), iniciaba sus actividades con una currícula de estudios por demás desactualizada. Es así que profesores y estudiantes pusieron manos a la obra para formular uno nuevo, para nosotros los estudiantes pertenecientes a la promoción 1981-1985. Los diversos grupos políticos presentaron sus propuestas, pero no llegaban a un acuerdo, fueron tiempos de grandes debates. Una de las salidas para evitar el entrampamiento fue recopilar y debatir la currícula de Administración de las diversas universidades, tanto públicas como privadas, además de invitar a disertar sobre el tema a diversos académicos. Por fin, en 1983, se aprobó la nueva currícula de estudios, el cual fue novedoso por cuanto contenía lo último de la ciencia de la  Administración. Por supuesto, este hecho me marcó sobremanera, desde entonces he estado interesado en estar al tanto de las currículas y planes de estudios de las diversas universidades para hacer análisis, comparaciones, observar las innovaciones o simplemente para curiosear.

PERFIL DEL ADMINISTRADOR

¿Cuál debe ser el perfil profesional del administrador en estos tiempos de la llamada nueva economía y de la globalización? ¿es posible un perfil del profesional en administración a nivel latinoamericano o no lo creemos necesario? ¿nos evitamos problemas y simplemente lo transcribimos de una universidad norteamericana? Como podrán haberse dado cuenta ha pasado mucho tiempo desde mi época de estudiante universitario, el perfil de ese entonces ha sufrido cambios de conformidad a los nuevos tiempos. La labor docente, profesional y de investigación que he llevado a cabo en estos años me permite atreverme a proponer el siguiente perfil:

1. El Licenciado en Administración debe ser un profesional universitario preparado de manera integral con una sólida formación humanística, científica y tecnológica, con una visión multidisciplinaria del proceso administrativo, es decir, hábil en el campo de la Planificación, la Organización, la Dirección y el Control, especialista en coordinar los esfuerzos humanos y materiales para el logro de los objetivos institucionales, empresariales y nacionales.

2. Debe poseer una mentalidad analítica, reflexiva, crítica, creadora, orientadora y con una capacidad promotora e innovadora que le permita tener activa y protagónica participación en el desarrollo económico y social, que sea capaz de interpretar las estructuras históricas, económicas, sociales y políticas del país para captar racionalmente su realidad, adoptando una posición científica frente a estas diversas problemáticas, proporcionando alternativas de solución y participando activamente en el desarrollo de dichas alternativas.

3. El profesional en Management debe ser capaz de promover y desarrollar diversos tipos de organización, desde micro a gran empresa, pública o privada, las gestiona eficazmente ante ambientes inestables y turbulentos, es por lo tanto, un agente de cambio e innovación al haber adquirido las habilidades y conocimientos para percibir y diagnosticar situaciones.

4. A diferencia de otros profesionales es capaz de desempeñarse profesionalmente en cualquier área de la empresa, incluyendo, por supuesto, la gerencia. Asimismo, si lo cree necesario, puede desempeñarse como docente, investigador o como consultor.

PLAN DE ESTUDIOS

Luego de caracterizar el perfil del administrador es necesario programar las asignaturas que van a moldear al futuro profesional que se busca, pero tampoco se trata de presentar un mero listado de cursos sin criterio científico, tiene que haber una secuencia lógica, no podría poner el curso de Microeconomía sin considerar como requisito el curso de Macroeconomía o poner el curso de Contabilidad I en el primer ciclo y luego el curso de Contabilidad II en el cuarto ciclo, pues habría un vacío, tampoco podemos programar nueve cursos en un semestre, eso sería antipedagógico. También hay que considerar los créditos o valores que tienen cada curso, es decir, cuántas horas de teoría y cuántas horas de práctica.

Omito en remitirles un plan de estudios de diez semestres (o ciclos), por las siguientes razones:
Primero, no puedo irrogarme representatividad de entidad académica alguna.
Segundo, formular un plan de estudios no debe hacerlo una sola persona sino todo un equipo.
Tercero, muy pocos estarían de acuerdo conmigo con la relación de cursos propuestos.

Sin embargo, pongo a su consideración los principales cursos de un Plan de Estudios que se llevarán en cinco áreas:
1. Area de formación general: Matemática, Lengua, Arte, Inglés, Filosofía, Historia, Metodología de la Investigación, Sociología, los llamados cursos de humanidades.

2. Area de formación profesional básica: Contabilidad, Economía, Informática, Psicología, Derecho, Estadística, Investigación de Operaciones, Matemática Financiera, Análisis de Estados Financieros. Por supuesto que cada una de estas disciplinas consta de diversos cursos, por ejemplo, Derecho tiene a su cargo Introducción al Derecho, Derecho Constitucional, Derecho Laboral, Derecho Comercial, Derecho de la empresa, Ciencia Política.

3. Area de formación profesional especializada: Introducción a la Administración, Planificación, Organización, Dirección y Gerencia, Auditoría Administrativa, Administración de Personal, Administración de la Producción, Administración Financiera, Administración Estratégica, Marketing, Logística, Documentación y Archivo, Relaciones Públicas, Proyectos, Etica Profesional, cursos propios de la profesión.

4. Cursos electivos: Administración Turística, Administración Pública, Administración Regional, Comercio Exterior, Administración Educativa, Sistemas Gerenciales, Geografía Económica, Geopolítica, Business English, los llamados cursos opcionales.

5. Prácticas Pre-Profesionales: que se pueden llevar en los tres últimos ciclos. La primera Práctica Pre-Profesional podría llevarse como taller de investigación de diversas empresas y de las últimas técnicas de Administración. La segunda puede consistir en visitar diversas empresas para conocer su estructura y sus procesos productivos y administrativos, presentando informes tanto individual como grupal, además de una presentación de un proyecto de tesis a nivel grupal. La tercera es realizar prácticas en empresas por período de un mes con presentación de informes, además de formular un proyecto de tesis a nivel individual.

PALABRAS FINALES

Como se indicó línea arriba, ha pasado mucho tiempo que se dejó las aulas, el paso de la universidad es una de las mejores épocas que se viven, creo que nadie lo puede negar. Posteriormente, los años te hacen madurar, conocer más, experimentar más y los sueños continúan por una mejor vida y una mejor sociedad. La profesión de la Administración es una de las más amplias y más apasionantes que existen y es una disciplina científica que está en constante evolución, es por eso que toda facultad debe contar con una comisión permanente de actualización de la currícula. A la nueva generación de profesionales del Management se les pide que trabajen con ética, profesionalismo y humanismo.